Políticas de Privacidade

1. INFORMAÇÕES GERAIS:

Nesta Política de Privacidade, esclarecemos todas as informações alusivas à coleta, utilização, armazenamento e divulgação dos dados pessoais durante a utilização dos serviços e a interação com as informações disponibilizadas em nosso website.

Os termos e informações inseridos neste documento estão alinhados com a legislação nacional, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Em atenção aos seus direitos, zelamos pela transparência em todas as nossas operações.

Este documento foi desenvolvido para facilitar a compreensão e proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, evitando desencontro de informações. Portanto, é indispensável a leitura integral das informações.

Durante a leitura desta política, você encontrará termos como “nós” ou “nossos”, referindo-se à LOJA CAPRICHO, na posição de controladora dos seus dados pessoais. Termos como “você”, “seus”, “usuário”, “consumidor”, “cliente” referem-se a você, titular dos dados coletados.

Ressalta-se que ao aceitar ativamente esta Política de Privacidade, nossa empresa estará autorizada a manusear os dados coletados para os fins expostos.

1. APRESENTAÇÃO:

A LOJA CAPRICHO, CNPJ 48.944.683/0001-61, uma loja da empresa Grunupp Ltda, é uma conceituada revenda de produtos no ramo digital. Nosso principal meio de contato é o e-mail contato@lojacapricho.com e WhatsApp (12) 3197-0544.

Na maioria do tempo, seremos os controladores das informações coletadas, responsáveis pela proteção dos seus dados.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES:

Durante a utilização de nossos serviços, alguns dados serão coletados para proporcionar uma boa experiência ao consumidor.

• Durante a Prestação dos Serviços:

Inicialmente, clarificamos quais dados serão coletados:

• Dados Pessoais: Nome completo, e-mail, CPF, telefone, endereço residencial e data de nascimento.
• Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito e outras informações financeiras necessárias para processar pagamentos.
• Dados dos Pedidos: Produtos comprados, quantidades, valores pagos, natureza das transações, informações de renda e detalhes do envio.

• Durante a Navegação:

Mesmo sem cadastro, durante a navegação pelo nosso website, coletamos:

• Dados das pesquisas realizadas e dos produtos visualizados.
• Informações visualizadas em outros sites.
• Dispositivo utilizado para navegação.
• Endereço de IP.

• Outras Informações:

Outras informações coletadas podem incluir:

• Informações fornecidas voluntariamente, como avaliações de produtos.
• Informações publicamente disponíveis.

1. USO DAS INFORMAÇÕES:

Estamos comprometidos em proteger suas informações, portanto, nenhum dado é coletado de maneira desnecessária. As informações serão utilizadas para:

• Durante a Prestação dos Serviços:

• Dados Pessoais: Processar compras, validar identidade, enviar produtos, informar sobre pedidos, enviar código de rastreio, consultar agências de crédito, colaborar com determinações judiciais, prevenir fraudes, fornecer suporte e comunicar promoções.
• Dados de Pagamento: Processar transações e pagamentos.
• Dados das Interações: Analisar preferências para personalizar atendimento e viabilizar outros serviços.
• Dados dos Pedidos: Processar transações de compra, conferir especificações, enviar informações ao fornecedor e localizar pedidos no banco de dados.
• Dados de Acesso: Identificar o usuário e garantir acesso facilitado ao website.

• Durante a Navegação:

Melhorar a experiência de uso, desenvolver novas funcionalidades e auxiliar na solução de problemas técnicos.

• Mediantes Autorização Especial:

Auxiliar nas análises de proteção da conta e segurança dos dados, exibir anúncios e alertas contextualizados.

• Outras Informações:

Transparência das informações, personalizar a experiência de acesso, resguardar contra fraudes, validar identidade e endereços.

1. ARMAZENAMENTO DE DADOS:

Trabalhamos constantemente para o tratamento adequado e lícito das informações, mas é importante alertá-lo que nenhuma plataforma é completamente segura. Caso haja suspeita de risco aos seus dados, contate nossa empresa através dos canais de atendimento.

Ressaltamos que na LOJA CAPRICHO todas as páginas estão em ambiente seguro, através do uso do Certificado de Segurança SSL, onde todos os dados são criptografados.

1. TRANSFERÊNCIA DE DADOS INTERNACIONAIS:

O compartilhamento e armazenamento dos seus dados pessoais em outros países ocorre devido à natureza global da internet e a prestação dos nossos serviços. A transferência e o armazenamento dos dados no exterior observarão as medidas legais da LGPD.

1. DOS DIREITOS DO USUÁRIO:

As informações coletadas poderão ser disponibilizadas ao usuário mediante solicitação formal. Informações sobre a não adesão da política e suas consequências também podem ser solicitadas. Além disso, o usuário pode consultar e exercer seus direitos previstos na legislação de proteção de dados vigente. O envio de e-mails com ofertas e serviços será realizado somente com o seu consentimento e poderá ser desativado a qualquer momento.

1. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES:

Seguindo medidas internas, evitamos qualquer acesso não autorizado, modificação, compartilhamento ou exclusão dos seus dados. Utilizamos tecnologias e procedimentos para assegurar a integridade das informações. A LOJA CAPRICHO nunca envia e-mails solicitando confirmação de cadastro ou com anexos executáveis. Links de nossos e-mails levam diretamente para o site LOJA CAPRICHO (www.lojacapricho.com).

1. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS:

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações relacionadas ao uso do website. As páginas visitadas e o tempo de visita são exemplos de informações coletadas, que permitem a análise de tendências e melhoram a funcionalidade do website e sua experiência de compra. A qualquer momento, você pode desativar os cookies e as tecnologias similares através das configurações do seu navegador.

1. UTILIZAÇÃO RESTRITA A PESSOAS ABSOLUTAMENTE CAPAZES:

As compras realizadas em nosso website devem ser efetuadas por pessoas absolutamente capazes. Menores de 18 anos devem ser acompanhados por seus pais ou responsáveis durante a utilização do website. Se algum cadastro ou compra for efetuado por pessoa incapaz, os responsáveis serão responsáveis pelos atos praticados.

1. DADOS PARA CONTATO:

Todos os assuntos alusivos a esta política devem ser tratados através dos contatos disponibilizados neste tópico, canal de comunicação entre o controlador, o usuário e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

E-mail: contato@lojacapricho.com
WhatsApp: (12) 3197-0544

1. LEGISLAÇÃO E FORO:

Esta política foi redigida em conformidade com a legislação brasileira, principalmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), e deverá ser interpretada à luz dessas leis, sendo competente o foro do domicílio do usuário para dirimir dúvidas.

1. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Todas as alterações serão válidas após sua publicação em nosso website. Recomendamos que verifique a data desta política e considere sempre a versão mais atualizada.

Última atualização: Publicada em 01/09/2024